Amentys, votre partenaire pour l’audit de votre système d’information pour rationaliser les processus, identifier les axes d’amélioration dans le but de gagner en productivité.
Analyse Stratégique
Une stratégie, c’est donc :
- La fixation d’objectifs,
- Les moyens pour les atteindre,
- Le suivi de leur réalisation.
Le Marché : Impact sur les Processus Métiers
Souvent définie par la Direction Générale (DG) en réponse à l’évolution du marché (contraintes externes) ou à l’évolution des besoins des Directions Métiers (contraintes internes),
Origines de l’évolution du SI
Le SI est au cœur de tous les processus de l’organisation. Il doit impérativement s’aligner et apporter une forte valeur ajoutée. Les origines de l’évolution que l’on constate dans les organisations sont les suivantes :
- Evolution matérielle et technologique
- Diminution des cycles de vie des produits
- Evolution de la demande du client
Stratégies possibles
- L’innovation: la nouveauté des produits ou les nouvelles technologies
- La rupture: changer de stratégie, d’image
- La conquête de nouveaux marchés
- L’optimisation des processus
- L’amélioration de la marge et de l’efficience: approche comptable
- La différenciation: se démarquer de la concurrence, apporter des outils ou des services en plus
Analyse Fonctionnelle
Mise en place de l’organigramme
L’organisation des activités prend appui sur les ressources humaines en présence. Un organigramme cohérent découle des besoins opérationnels des métiers : l’organisation doit s’ajuster aux différentes exigences définies par les processus qu’elle s’est fixée lors de la mise en pratique de sa stratégie.
Par exemple, si la stratégie de l’organisation revient à créer une nouvelle activité en vue de se développer, il faudra sans doute embaucher certains nouveaux profils. Il sera peut-être parfois souhaitable de réorganiser certains services.
Remarque : Du fait de l’automatisation et de la mise en place de décisions réflexes programmées, les systèmes d’information ont tendance à aplanir les organigrammes : d’une façon générale, on constate que les Systèmes d’Information suppriment les niveaux hiérarchiques intermédiaires.
Analyse Applicative
Analyse des logiciels
Il s’agit ici de recenser l’ensembles des outils applicatifs (logiciels internes, progiciels, utilitaires gratuits…) et de vérifier leur couverture fonctionnelle. Il faut pouvoir répondre aux questions suivantes, pour chaque intervenant, quel que soit son niveau hiérarchique :
- Peut-on réaliser tous les traitements avec les applicatifs en place ?
- Que manque-t-il comme logiciels pour réaliser les tâches, les activités, les processus, le métier ?
Remarque : Certains logiciels sont parfois en doublon sur certaines fonctionnalités ponctuelles. D’autres sont peu ou pas utilisées du fait de l’effet d’empilement. L’urbanisation des systèmes d’information vise à rationaliser les infrastructures, bien souvent à partir des logiciels à supprimer, après accord préalable des utilisateurs.
Analyse des Données
Le patrimoine informationnel
Les données de l’organisation représentent son patrimoine informationnel. Issues des informations collectées et transformées lors de traitements, il est fondamental de pouvoir y accéder à tout moment.
Par ailleurs, organiser les données de manière cohérente assure la préservation de cette valeur de patrimoine de l’organisation. En effet, au delà de l’exploitation de l’information facilitée par les requêtes (traitements permettant la sélection et la mise à jour d’informations croisées), on prépare également la sécurité du Système d’Information.
La modélisation des données
Remarque : La méthode MERISE permet la modélisation des données : du modèle conceptuel, les spécialistes génèrent un modèle logique qui est ensuite traduit physiquement dans un SGBDR (Système de Gestion de Base de Données Relationnelle).
Analyse de l’Infrastructure
L’Architecture réseau
Basée sur une infrastructure matérielle, elle décrit le mode de fonctionnement (ex. Monoposte, Mainframe, Client-Serveur, 3-tiers, n-tiers, …)
En introduction : Les chiffres clés, point de vue des DSI
L’architecture mainframe
Elle est basée sur l’utilisation d’un ordinateur central (Mainframe) auquel sont reliés des terminaux passifs par un système de télécommunication.
Les systèmes transactionnels
Ils sont conçus pour enregistrer des transactions journalières importantes (commandes, réservations, flux boursiers, transactions bancaires…) dans des bases de données. Ils permettent d’actualiser rapidement les informations à l’aide du principe de partage de ressources entre plusieurs serveurs. Pour un grand nombre d’acteurs économiques, ces systèmes évoluent aujourd’hui vers des outils décisionnels en raison des données importantes, récentes et fiables qu’ils contiennent : Au travers d’analyses croisées sur les données économiques, on tire très rapidement des informations utiles au pilotage de l’organisation.
Les systèmes transactionnels fonctionnent principalement selon une architecture Client-Serveur.
L’architecture Client-Serveur
Avec l’apparition des micro-ordinateurs autonomes, le concept de mainframe a évolué vers le mode Client-Serveur. La répartition des couches applicatives (Présentation, Traitement et Gestion des données) se répartissent entre un logiciel client et un logiciel serveur.
La digitalisation, c’est quoi ?
Les technologies du numérique bouleversent les processus de développement et de production. Amentys est en mesure d’apporter à ses clients des solutions uniques pour plus d’efficacité, de pérennité et de sécurité dans leurs projets.
La digitalisation touche le fonctionnement de l’entreprise dans son ensemble (distribution, expérience client, communication, modèle d’affaires, management, RH, la production, etc.). Pour cette raison, elle ne doit pas être considérée comme une activité ou un projet, mais comme une refonte partielle ou complète et structurelle du fonctionnement de l’entreprise.
Par conséquent, elle est clairement de nature stratégique et se doit d’être intégrée à la stratégie d’entreprise.
C’est pourquoi, Amentys vous accompagne dans la dématérialisation de vos process métiers et du mode de collaboration de vos ressources humaines pour l’augmentation de la création de valeur.
